Лучшие из лучших

13 января 2016

Следующим героем, а правильнее сказать, героиней нашей рубрики стала симпатичная девушка. Знакомьтесь, Куликова Наталья – старший администратор салона «На связи». Наталья уже долгое время работает в данной торговой сети и отлично справляется со своей работой.

- Наталья, скажи, ты когда-нибудь выигрывала призы от компании?

Всегда выигрываю. Я выигрывала телефоны, различные сертификаты. Вот сейчас выиграла сертификат на поездку за границу.

- Наташа – ты активный продавец, скажи, что тебе помогает в продажах?

- Мне, наверное, помогает характер, инициативность и харизма.

- А за долгое время работы инициативность не падает?

- Инициативность мотивируется деньгами. Меня мотивируют деньги, я люблю вкусно покушать (смеется). Мне нравится моя работа, помимо того, что я работаю администратором, я еще обучаю стажеров иногда. Мне также нравится обучать. Вообще, меня мотивирует то, что есть дополнительный заработок, не только заработная плата, премия, оклад, но и участие в каких-то конкурсах.

 - Наташа, помимо работы, хобби у тебя есть?

Раньше мое хобби было занятие спортом. Я занималась тайским боксом. Потом, в связи с травмами, я ушла из спорта и, в принципе, хобби – это моя работа, мне нравится общаться с людьми, вносить что-то новое. Я, как маленький руководитель маленького звена, могу сказать, что мне нравится работать с людьми, вносить какие-то свои новшества не только в салоне, но и в компании. Еще я люблю картинг, езжу, мне очень нравится. Очень люблю делать подарки, всегда запоминаю у кого, когда День Рождения и дарю подарки.

- Это очень здорово! Наташа, скажи, как профессионал своего дела, какие у тебя подходы к покупателям?

Не скажу (смеется). На самом деле, никому уже не нужен профессиональный подход, когда ты говоришь заумными словами, нужно внимательно слушать клиента, выслушать его. Определить, что конкретно он хочет, подружиться с ним. Неважно кто этот клиент, к нему надо искать индивидуальный подход. Особенно мужчинам надо всегда улыбаться (смеется).